• 歯医者の口コミの信憑性

    • ネット上には多くの歯医者に関する口コミが掲載されています。


      実際に利用した患者さんの率直な感想である事が多いですが、基本的には良い内容しか書かれていないため、「投稿の内容を信じてその医療機関に行ったら、長時間待たされて不快だった」などという事はよくあるので、鵜呑みにしない事が大切です。



      「歯医者の口コミはなぜ良い事しか書かれないか」というと、「他の歯科医院を敵に回したくない」という気持ちが働くからです。

      サイトに投稿された内容が事実であるかどうかは当事者しか分からず、事実とは異なる誹謗中傷であれば口コミを掲載した側がクレームを受ける事になってしまうので、無難な感想のみを掲載するようになってしまうのです。



      その結果、患者さんからは「あの歯医者についての真実を書いたのに、反省するどころか投稿を削除された」となってしまい、貴重な意見がゴミ箱行きになってしまうのです。



      患者さんは、自分が利用した結果を踏まえて「ここをこのように改善して欲しい」という意見を訴えています。
      それは歯科医院の今後の発展につながる場合もあるのですが、素直に受け止められない方は多くいて、自分のやり方を貫こうとしています。



      またクチコミサイトには歯科医院に勤めるスタッフが記載しているケースも多く、中には定期的に誰かが投稿する事を義務づけている会社もあるほどです。



      同業の医者が認める歯科医院は良い所ですが、自作自演をしている所は何かが隠されている場合もありますので、注意が必要です。



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